Google провел исследование, целью которого было установить направление взгляда пользователей при работе с поисковой системой. Исследование помогло понять, как лучше разместить информацию в поисковой выдаче.

Так, в ходе работы над сервисом Universal Search сотрудники Google первоначально намеревались выводить вместе с текстовыми ссылками небольшие изображения. После проверки на пользователях они отказались от этой идеи, так как на изображения практически никто не смотрел. Полученные результаты могут использоваться в поиске наилучших мест для размещения рекламы.

Google – не первая компания, изучающая направление взгляда пользователей. Соответствующая методика называется eye-tracking и давно применяется веб-аналитиками. Так, например, в середине 2007 года подобное исследование выпустил специалист по юзабилити Якоб Нильсен. Он обнаружил, что пользователи практически игнорируют баннеры и любые блоки, похожие на рекламу.