Потребители, напуганные сообщениями о финансовом кризисе, не готовы планировать свой отдых – объем продаж в российской туристической отрасли упал на 10-40%, в зависимости от направления. Но турагенства не сдаются – все больше компаний обращают внимание на возможности электронной торговли.
Туристические компании начали обсуждать создание и продвижение сайтов, а также продажи туристических путевок через интернет-магазины.
Российская сеть агентств «Капитал Тур» предложила своим партнерам «антикризисную программу»: внедрение электронной выписки авиабилетов, использование сервисов онлайн-бронирования и поисковика «горящих» путевок, внедрение RSS-каналов. Таким образом, туристические компании зарабатывать на предоставлении дополнительных услуг клиентам, что окажется нелишним во время падения спроса на основные товары – комплексные турпутевки.
«Кризиса миновать не удастся, и он уже проявился в том, что в ряде турфирм идут сокращения, не проходят платежи, под угрозой находится осуществление некоторых чартерных программ», – утверждает Сергей Шпилько, президент Российского союза туриндустрии, председатель Комиссии по туризму, индустрии гостеприимства и развлечений Российского союза промышленников и предпринимателей. Ситуация стабилизируется не ранее весны 2009 года.
Также активизируются туристические компании Украины. В Симферополе пройдет обучающий семинар, организованный Министерством курортов и туризма Автономной Республики Крым, где планируется обсудить вопросы создания и продвижения сайтов, а также проблемы продажи туристических путевок и услуг через интернет-магазины.
