Карта сайта Центра информационных коммуникацийНа главную Центра информационных коммуникаций - российского портала о мультимедиа и медиабизнесеНаписать письмо в Центр информационных коммуникаций

Главная / Мультимедиа /

09.06.2007

На российском рынке появится новая технология мотивирования покупателя

Dean Baquet

Ц.И.К.: Объявлено о запуске новой технологии стимулирования покупателей, сообщает портал Sostav.ru. Вариация на тему «мобильных купонов» не является чем-то инновационным, однако, пока эта технология не получила своего широкого применения на практике. Тем более, что виден ряд сложностей, с которыми придется столкнуться организаторам.

Текст:

Компания Fresh-media, провайдер инновационных сервисов на базе мобильных технологий, совместно с коммуникационной группой APM Alliance объявляют о запуске на российском рынке маркетинговой технологии под маркой TAKEiT.

Ее создатели заявляют, что услуга представляет собой принципиально новый механизм интерактивных продаж, объединяющий все современные процессы коммуникации бренда. Его суть сводится к тому, что рекламодатель анонсирует акцию в СМИ с описанием того, как можно получить гарантированный бонус за покупку товара. Потенциальный покупатель, отреагировав на рекламное обращение, отправляет со своего мобильного телефона на короткий номер специальный запрос (префикс) на получение бонуса, а в ответ получает SMS-сообщение, содержащее уникальный ID-код. Затем в магазине покупатель выбирает понравившийся товар и получает свой бонус. Для этого ему достаточно показать на кассе SMS-сообщение с ID-кодом (при этом все, что нужно сделать кассиру – ввести этот код в кассовый терминал).

«При правильном подходе, долгосрочном планировании и инвестициях, подобный продукт может пользоваться спросом на российском рынке»

Кроме того, сервис позволяет создавать на базе мобильной платформы дисконтные системы и актуальные базы данных: TAKEiT дает возможность проводить мониторинг поведения покупателей на всех стадиях, начиная с отклика на рекламное сообщение и заканчивая объемом и частотой покупок конкретного человека.

«При правильном подходе, долгосрочном планировании и инвестициях, подобный продукт может пользоваться спросом на российском рынке, – комментирует Антон Мордвинцев, директор по развитию продуктов и услуг компании «МобиМарк». – Технология является хорошим примером маркетинговой программы, нацеленной на стимулирование сбыта и повышение лояльности потребителя, и может служить инструментом измерения эффективности коммуникаций в различных медиа и источником получения данных о потребителях бренда.

В той или иной степени подобные проекты встречаются в России уже сейчас. Например, мобильные купоны – это один из продуктов, который мы активно реализуем для своих клиентов. Для широкого распространения подобных сервисов необходимо наличие партнерских отношений с магазинами, супермаркетами, торговыми центрами и т.д. К тому же регистрация ID-кода продавцом магазина увеличит время обслуживания покупателей, поэтому при разработке подобных программ основное внимание нужно уделить именно этому процессу, чтобы он не стал основной причиной отказа от участия в программе со стороны магазинов, супермаркетов, торговых центров».

В начало

Обсудить на форуме Центра информационных коммуникаций